Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě im-kazety.cz (dále jen prodávající), jehož provozovatelem je firma: 

Interiér Mikeš 
Vlastimil Mikeš 
Němčice 112 
679 51 Němčice

IČ:64341844

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (dále jen kupujících).

Objednávka zboží

Veškeré objednávky na im-kazety.cz jsou považovány za závazné. Objednáním kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. 

K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku prostřednictvím webového formuláře odešle. Takto odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Před odesláním objednávky má kupující povinnost ověřit si cenu zboží a dopravného. 

Předmětem smlouvy jsou položky výslovně uvedené v objednávce (dále jen zboží). Veškeré zboží je jednoznačně identifikováno jeho názvem a cenou. Všechny ceny v obchodě im-kazety.cz jsou uvedené včetně DPH.

Právní vztahy vzniklé uzavřením kupní smlouvy se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména ustanoveními o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku.

Potvrzení objednávky

Objednávka je přijata ihned po odeslání. Potvrzení o přjetí objednávky obdrží kupující elektronicky na uvedený e-mail. Potvrzením objednávky prodávajícím je kupní smlouva uzavřena. O vyřízení objednávky a o předání zboží dopravci bude kupující informován také elektronicky.

Dodací podmínky

Zboží si kupující může vyzvednout osobně nebo mu bude zasláno přepravní službou.

Při zaslání zboží přepravní službou bude k ceně zboží připočítáno dopravné:

1. Česká pošta balík do balíkovny, do ruky nebo na poštu  za celou objednávku i když se skládá z více balíků.

Cena dopravy:  89,- Kč až 249,- Kč, za celou objednávku dle rozměrů, hmotnosti a počtu balíků.

2. DPD balík do ruky, nebo DPD Pickup balík na výdejní místo, za celou objednávku i když se skládá z více balíků.

Cena dopravy:  89,- Kč až 249,- Kč, za celou objednávku dle rozměrů, hmotnosti a počtu balíků.

Aktuální cena dopravy se zobrazí po vložení všech položek objednávky do košíku. Tato cena za dopravu je konečná.

Při ceně objednávky nad 5000,- je doprava zdarma.

Platební podmínky

Objednané zboží lze uhradit několika způsoby. Kupující  má možnost si vybrat z těchto způsobů plateb:

• dobírka - pouze u objednávek do 9999,- Kč za poplatek 40,-Kč. Dobírku uhradí kupující dopravci při doručení zboží.
• platební kartou - pouze u objednávek do 9999,- Kč, bez poplatku za platbu. Kupující uhradí zboží online ihned po dokončení objednávky, prostřednictvím webového formuláře.
• převodem - zálohovou fakturou bez poplatku za platbu. Kupujícímu bude odeslána zálohová faktura s veškerými údaji pro platbu na e-mail.
• hotově, nebo kartou na prodejně - bez poplatku za platbu. Kupující uhradí zboží při osobním odběru na prodejně.

Dodací lhůta

Není-li u zboží uvedeno jinak , dodací lhůta je  do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky.V případě delší dodací lhůty bude prodávající kontaktovat kupujícího ihned po přijetí objednávky a zdělí mu možný termín dodání. Nezodpovídáme za případné zpoždění, která budou zaviněna přepravcem.

Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít od dopravce objednané zboží  a zaplatit dopravci cenu dobírky. Pokud je zásilka, nebo její část evidentně poškozená v žádném případě zásiku nepřebírat! Pokud kupující převezme od dopravce poškozenou zásilku nelze na prodávajícím požadovat jakoukoliv náhradu. Dále je kupující povinen ihned po převzetí zboží zkontrolovat jestli nedošlo během přepravy k jeho poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit dopravci. Za vady vzniklé přepravou ručí dopravce. Pro uplatnění reklamace škod způsobených přepravou je nutné při přebírání zboží sepsat s dopravcem reklamační zápis o poškození zásilky. Tuto reklamaci lze uplatnit do 2 pracovních dnů od převzetí zboží. Bez tohoto zápisu nelze po dopravci požadovat náhradu za škodu vzniklou na zboží během přepravy.

Nepřevzatá dobírka

Pokud nebude objednávka kupujícím vyzvednuta nebo převzata a řádně zaplacena, bude prodávájící požadovat uhrazení nákladů spojených se zasláním objednávky. Dále bude prodávající požadovat plnou úhradu obalových materiálů a manipulační poplatek za balení objednávky a opětovné rozbalení a naskladnění všech objednaných produktů. Kupující v takovém případě obdrží na uvedený e-mail doklad se všemi potřebnými údaji pro uhrazení vzniklých nákladů. Upozorňujeme, že cena vzniklých nákladů není pouze cena dopravy, kterou má hradit kupující za objednávku ale může činit 250,- Kč až 2000,- Kč podle ceny a objemu odeslaného zboží.

Zrušení objednávky

Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím předáním dopravci. Po odeslání lze zrušit objednávku jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. Pokud kupující zruší již odeslanou objednávku, nebo nepřevezme zboží od dopravce je povinen prodávajícímu uhradit škodu vzniklou tímto jednáním.

Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy se řídí zákonem č. 367/2000. Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 (zákon č. 40/1964 Sb., ve znění pozdějších předpisů) a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupit může zákazník tak, že zboží do zákonné lhůty 14ti dnů doručí do provozovny prodávajícího. Při odstoupení je nutné uvést číslo daňového dokladu a bankovní účet kupujícího, na který mu bude do 30 kalendářních dnů poukázána částka ve výši ceny zakoupeného zboží. Do ceny zakoupeného zboží se nezapočítává cena dopravy.Prodávající posoudí stav vráceného zboží dle následujících podmínek a oznámí kupujícímu stav. Pokud zákazník vrací zboží musí o tom prodávajícího předem informovat, telefonicky nebo e-mailem, jinak nemusí být zásilka prodávajícím přebrána od dopravce.

Vrácené zboží musí splňovat následující podmínky:

• musí být v původním nepoškozeném obalu
• nesmí být použité
• musí být nepoškozené
• musí být kompletní
• kupující se musí prokázat dokladem o koupi daného zboží

Reklamační podmínky

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhúta 24 měsíců od data nákupu. Případné reklamace vyřídí prodávající v souladu s platným právním řádem v co možná nejkratším možném čase, nejpozději však do 30 kalendářních dní od podání reklamace. Kupující je povinen zboží zkontrolovat ihned po převzetí, jestli nedošlo během přepravy k jeho poškození. Za vady vzniklé přepravou ručí dopravce. Pro uplatnění reklamace za škody vzniklé přepravou je nutné při přebírání sepsat s dopravcem reklamační zápis. Tuto reklamaci může kupující podat až do dvou dnů od převzetí zásilky. Bez tohoto zápisu a podání reklamace u dopravce nelze požadovat od prodávajícího jakoukoliv náhradu. Zjistí li kupující případné výrobní vady výrobku v rámci zákonné lhůty může provést reklamaci u prodávajícího následujícím způsobem:

• informuje prodávajícího telefonicky, nebo e-mailem - může přiložit foto, to může výrazně zkrátit dobu reklamace
• reklamované zboží zašle, nebo jinak doručí na adresu prodávajícího ( ne na dobírku)
• prodávajícímu zdělí vady výrobku, které jsou důvodem reklamace
• přiloží ke zboží kopii dokladu o nabytí zboží

Prodávající potvrdí kupujícímu obdržení reklamovaného zboží e-mailem. Reklamaci prodávající vyřídí co možná nejrychleji bez zbytečných průtahů nejpozději však do 30 dnů od přijetí reklamovaného zboží. O průběhu reklamace bude kupujícího průběžně informovat.

Záruka se nevstahuje na vady vzniklé nesprávným nebo nevhodným použitím. Reklamovat také nelze výrobky, které jsou již namontované a vykazovaly výrobní vady ještě  před použitím.

Ochrana osobních dat

Firma Interiér Mikeš – Vlastimil Mikeš provozovatel internetového obchodu im-kazety.cz se zavazuje a prohlašuje, že nebude svěřená osobní data zákazníka poskytovat jakékoliv třetí straně bez předchozího souhlasu zákazníka (výjimku tvoří přepravní služba, která data potřebuje za účelem doručení zásilky). Více informací naleznete zde: ochrana osobních údajů.Se zpracováním osobních údajů můžete vyjádřit námitku nebo nesouhlas.